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(1) 제품의 결함이 있는 경우
(2) 옵션 변경 X , 미사용 제품 > 1회 사이즈 교환 가능
(3) 옵션 변경 O , 미사용 제품 > 1사이즈 이내 수선 가능
- 사이즈 변경과 관련된 수선 사항 > 무료 수선
- 그 외 소모성 부품에 의한 수선 > 유료 수선
- 사이즈 수선 및 교환의 경우 발생되는 왕복 배송비 > 고객 부담(6,000원)
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교환/반품 불가
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(3) 단순 변심/주문 착오
(4) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
(5) 패키지 박스 및 구성품(택, 개런티 카드, 더스트 백, 포장자재 등)을 훼손 및 분실한 경우
(6) 핸드메이드 가죽제품 특성상 발생되는 박음질, 미세한 스크래치, 본드 자국, 마감 처리 및 패턴 차이 등
※ 교환/반품 시 지정 택배사 이용을 권장 드리며 임의로 물품을 발송하는 경우 교환/반품 처리가 지연될 수 있사오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
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교환 및 반품배송지
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택배사: 한진택배